セキュリティの取り組みについて
ラクシェアには、社内の連絡や取引先とのやり取りなど、大切な情報をお預けいただいています。2026年7月に、外部の専門会社によるセキュリティの点検を受けました。その結果の概要と、日ごろの取り組みをお知らせします。
点検の結果
点検は、外部の専門会社が約3週間かけて、実際に攻撃する人の立場からサービスに弱いところがないかを調べるものです。今回の点検では、すぐに対応が必要な重大な問題は見つかりませんでした。改善したほうがよいと指摘された点が4つあり、そのすべてを8月末までに直しています。点検結果の概要をまとめた資料は、お問い合わせからご請求いただけます。
日ごろの取り組み
データの保管
お客さまのデータは国内のデータセンターに保管しています。通信も保管するデータも暗号化しているため、万が一途中で読み取られても中身は分かりません。
毎日の控え
毎日自動でデータの控えを取り、7日分を別の場所に保管しています。設備の故障があっても、前日の状態に戻すことができます。
ログインの守り
パスワードに加えて、スマホに届く確認番号を入れる二段階の認証を設定できます。管理者は、全員に二段階の認証を必ず使わせる設定もできます。同じパスワードを何度も間違えた場合は、一時的にログインを止めます。
社内の体制
お客さまのデータに触れられる社員は限られた担当者だけで、その操作もすべて記録しています。全社員が年に2回、情報の取り扱いについての研修を受けています。
お客さまにお願いしたいこと
どれだけ仕組みを強くしても、パスワードが他人に知られてしまうと守り切れません。次の3つをお願いします。
- 二段階の認証を設定する
- ほかのサービスと同じパスワードを使わない
- 退職や異動の際は、すぐに管理画面からその人の利用を止める
社内の審査で必要な確認書類のご用意もしています。お気軽にご相談ください。